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2015-01-22T12:33:52Z

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Les premiers MIS apparaissent dans les années 60 et sont conçus pour aider les gestionnaires dans leur prise de décisions par la présentation, sous forme de résumés ou de diagrammes, d’informations sur l’état actuel des performances de leur organisation
<ref>"operations research" Encyclopædia Britannica Online <http://search.eb.com/bol/topic?artcl=106307&seq_nbr=1&page=n&isctn=7> 15 octobre 2001</ref>.
Par la suite, l’intégration de banques de données et de méthodes d’analyse mathématique et d’optimisation a augmenté l’attrait de ces systèmes en tant que support d’aide à la gestion opérationnelle. Les problèmes rencontrés dans ce contexte sont généralement bien connus et bien structurés. L’allocation efficace et efficiente des ressources à disposition ou encore la supervision des activités courantes en sont deux exemples. De plus, la recherche opérationnelle fournit une méthodologie bien rodée pour la résolution de tels problèmes, si bien que les données sur l’état actuel et le passé de l’organisation considérée occupent une place prépondérante dans les MIS.

Cette caractéristique les différencie des systèmes d’aide à la décision. Les SAD ont pour objet d’aider à la résolution de problèmes qui se situent plutôt au niveau stratégique. Ces problèmes sont peu ou pas structurés, ce qui augmente leur complexité et les incertitudes rencontrées tout au long du processus qui mène à leur résolution1. Par ailleurs, ce processus ne doit pas être trop contraignant au risque d’étouffer toute créativité et de manquer des solutions innovantes. L’utilisateur doit pouvoir tester différentes variantes et se rendre compte de leurs conséquences. Le but d’un tel système est d’offrir un support qui aide à trouver une solution satisfaisante en considération des aspirations du décideur et des conditions cadres. Un SAD n’a en aucun cas pour fonction de prendre les décisions à la place de l’utilisateur. Les décisions concernées par un SAD sont donc du type non-programmable. Wierzbicki et al. (2000)
[[Référence::Wierzbicki et al.;2000;WIERZBICKI, A. P., MAKOWSKI, M. et al. 2000: Model-based decision support methodology with environmental applications. Kluwer Academic Publishers, Dordrecht.| ]]<ref name="Wierzbicki">MAKOWSKI, M. et al. 2000: Model-based decision support methodology with environmental applications. Kluwer Academic Publishers, Dordrecht.</ref>
définissent les SAD comme « a computerized system that supports its users in a rational organization and conduct of a decision process (or its selected phases) and, besides a data base, also contains a pertinent knowledge representation in the form of models of decision situations as well as appropriate algorithms for using these models” (cf. fig. 1.1).

[[Image:Fig03.jpeg|600px]]

'''Fig. 3 Composantes principales d’un système d’aide à la décision (Wiezbicki et al., 2000)'''
[[Référence::Wierzbicki et al.;2000;WIERZBICKI, A. P., MAKOWSKI, M. et al. 2000: Model-based decision support methodology with environmental applications. Kluwer Academic Publishers, Dordrecht.| ]]<ref name="Wierzbicki">MAKOWSKI, M. et al. 2000: Model-based decision support methodology with environmental applications. Kluwer Academic Publishers, Dordrecht.</ref>

Une distinction entre ces deux types de système n’est pas toujours facile à faire dans la pratique. Cette distinction n’est pas forcément importante, puisque les deux types de système ne sont pas antagonistes. Ils se complètent même bien, l’un mettant l’accent sur la supervision d’un système à l’aide de données précises sur ce système, l’autre mettant l’accent sur le cheminement qui mène à la résolution de problèmes complexes et pas très bien connus, qui se situe avant tout au niveau stratégique. Dans cette perspective, il est intéressant de signaler Sprague et Carlson (1982)
[[Référence::Sprague et Carlson;1982;SPRAGUE, R.H., CARLSON, E.D. 1982: Building effective decision support systems. Prentice-Hall, Englewood Cliffs.| ]]<ref>SPRAGUE, R.H., CARLSON, E.D. 1982: Building effective decision support systems. Prentice-Hall, Englewood Cliffs.</ref>
qui met en évidence le fait que le terme de système d’aide à la décision n’est pas apparu d’un point de vue théorique, mais pratique en constatant l’émergence d’un nouveau type de système informatique. Selon Lüthy (1998)
[[Référence::Lüthy;1998;LÜTHY, D. 1998: Entwicklung eines "Spatial Decision Support" - Systems (SDSS) für die Holzernteplanung in steilen Geländeverhältnissen. Diss. Nr. 12618, ETH Zürich, Zürich.| ]]<ref>LÜTHY, D. 1998: Entwicklung eines "Spatial Decision Support" - Systems (SDSS) für die Holzernteplanung in steilen Geländeverhältnissen. Diss. Nr. 12618, ETH Zürich, Zürich.</ref>,
les solutions informatiques proposées jusqu’au début des années 90 se situent plutôt au niveau des banques de données intégrant des méthodes d’optimisations (=> MIS) et des SIG. Ces derniers sont alors surtout utilisés pour sauvegarder et représenter les données géographiques et moins pour leur analyse. Une classification intéressante des SAD est celle proposée par Hättenschwiler (1999)
[[Référence::Hättenschwiler;1999;| ]],
cité par Gachet (2004)
[[Référence::Gachet;2004;GACHET, A. 2004: Building Model-Driven Decision Support Systems With Dicodess. vdf Hochschulverlag AG, Zürich.| ]]<ref>GACHET, A. 2004: Building Model-Driven Decision Support Systems With Dicodess. vdf Hochschulverlag AG, Zürich.</ref>.
Elle utilise comme critère le rôle de ces systèmes par rapport à leurs usagers: passif, actif ou coopératif. Contrairement à un système actif, un SAD passif ne propose pas de solution à l’usager. Un SAD coopératif suggère des solutions, qui peuvent être adaptées par l’usager et renvoyées au système pour validation. Le système retourne à nouveau une proposition à l’usager.

==Notes et références==
<references/>

[[Category:Contexte]]
[[Category:Système d'information et d'aide à la décision]]

Management Information System vs Decision Support System - Versionsgeschichte

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